Sugestão de Produtos com base no conhecimento do histórico (PA-SUG )
Conceito desenvolvimento integralmente
pela Plako, este módulo consiste num motor externo que percorre
diariamente todo o caminho realizado pelos visitantes do website. Com
base nesta informação, alimenta um grafo de pesos em que cada
elemento é um produto. A figura seguinte demonstra estas ligações:
Os três produtos PA, PB, PC representam registos de produtos visualizadas por visitantes no passado. A leitura do grafo pode ser feita da seguinte forma: visitantes do produto A, também visitaram o produto B (em 10 ocorrências) e visitaram também o Produto C (em 30 ocorrências).
Ao contrário do módulo Produtos Referenciados, onde a base de conhecimento é construída com base nas vendas, este módulo permite sugerir produtos alternativos com base no histórico das navegações passadas.
É comum, a cada visitante explorar várias alternativas numa loja online antes de proceder à escolha de um produto. Todo esse percurso vai, com o decorrer do tempo, criando uma tendência que permite evidenciar um conjunto de produtos, a partir de outros, que são “best-match” para uma compra.
Ideal para lojas online que contenham vários produtos de marcas diferentes, mas equivalentes, ou lojas em que a venda de produtos e acessórios seja significativa. Também pode ser aplicado a catálogos de produtos online, sem loja online.
Notas:
Este módulo requer um motor externo. Requer o módulo de Produtos Avançado ou módulo de informação.