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Quando enviar mensagens - Manual do Utilizador- Esqueça a segunda-feira: a não ser que se trate de uma mensagem
relacionada especificamente com esse dia (ex: um lembrete), não é um bom
dia, devido à avalanche de informação com que as pessoas são
bombardeadas após o fim-de-semana (através do correio, correio
eletrónico, televisão, etc.)
- Evite a hora de ponta: é menos
provável que o recetor vá prestar a devida atenção à sua mensagem
durante as horas em que as pessoas se estão a deslocar de casa para o
trabalho e vice-versa.
- Não deve enviar mensagens de manhã muito
cedo, assim como à noite muito tarde. Deve assumir princípios similares
aos que são aceitáveis para telefonar a alguém.
- Os horários de funcionamento de uma loja são os ideais para enviar mensagens promocionais relativas a essa mesma loja.
- Lembretes de compromissos devem ser enviados, idealmente, com 24h de antecedência.
- Uma promoção para almoçar num restaurante num dia específico? Envie
mensagens no próprio dia em que a promoção é válida, por volta das 11:30
da manhã (altura em que as pessoas potencialmente estarão a fazer
planos para o almoço).
- Quer trazer mais clientes a uma
loja durante o fim-de-semana? Mensagens enviadas à sexta-feira entre as
14:00-17:00 costumam ser bem sucedidas para esse propósito.
- Mensagens relativas a promoções ou eventos a realizar-se durante
períodos festivos? Envie mensagens festivas a divulgar a promoção/evento
com uma semana de antecedência.
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