Sistema de gestão online de reservas.
Este módulo aplica-se em situações onde a marcação de registos
está fortemente dependente de uma disponibilidade de agenda /
calendário. Alguns exemplos da aplicação deste
módulo são:
Projectos que permitam a
utilizadores registados proceder à marcação de consultas médicas
online. Neste caso, poderá existir um ou vários médicos
disponíveis, cada qual com uma disponibilidade semanal definida no
gestor de conteúdos. Cada paciente poderá marcar, no respectivo
calendário, a data e hora da sua consulta, com base na
disponibilidade;
Hotéis com sistemas de reservas
online. Aqui, os quartos são agrupados por tipo, sendo que cada um
tem uma determinada quantidade (número de pessoas por tipologia de
quarto, por exemplo). Os visitantes poderão realizar a pesquisa de
disponibilidade por datas e tipos de quarto. Em função da
disponibilidade e do resultado da pesquisa, podem então efectuar
reservas online;
Oficinas Online – Com
possibilidade de agendamento de revisões periódicas;
Na generalidade tratam-se de projectos
que pretendem disponibilizar, para os seus clientes registados, um
mecanismo de solicitação de avaliação / consulta / deslocação
de elementos ou outros recursos, que necessitem de agendamento
prévio. Em ambos os casos o sistema garante que não irão existir
sobreposições de agendamento nas marcações realizadas.
Este módulo gere informação linear,
sem excepções e sem extras. Para estes casos, deverá ser feito um
orçamento de desenvolvimento à medida.
Para cada tipo de informação
agendável é possível apresentar um quadro semanal de
disponibilidade, onde os vários utilizadores poderão ir ocupando os
lugares disponíveis.
Na agenda de disponibilidade é
possível definir:
O período mínimo/máximo
que servirá de unidade (por exemplo, ½ hora, 1 hora, 1 dia,
etc...);
O limite inferior / superior de
reserva - Por exemplo,
para marcação de consultas, seria possível definir o horário de
funcionamento. Os valores, para este exemplo, poderão variar das 8h
até ás 19h, das 13h – 18h, etc..
Prazo limite de reserva –
Onde será possível definir o limite mínimo que deverá ser
assegurado, para que seja possível realizar uma marcação. Por
exemplo: “As marcações só podem ocorrer até 4 dias úteis
antes da data”.
Ao nível do gestor de conteúdos é
possível:
Definir a disponibilidade semanal
de cada um dos diferentes tipos de marcações possíveis;
Associar diferentes quantidades a
cada um dos tipos. Por exemplo, no caso de o pretendido ser: “10
quartos duplos”. Para os modelos em que o objectivo seja realizar
consultas para diferentes médicos, será possível definir cada um
dos médicos;
Consultar as reservas realizadas
para cada um dos diferentes tipos;
Definir as variáveis referidas no
parágrafo anterior;
Remover / Alterar agendamentos.
Este módulo poderá funcionar em
conjunto com o módulo de encomendas por formulário directo, com/sem
registo de utilizador e integrado numa loja online (gestão de
encomendas, formas de pagamento, etc.).
