Estatísticas de alojamentos - Manual do Utilizador
A
opção Estatísticas
é uma ferramenta bastante útil, sobretudo quando se fala de
marketing digital e SEO. Esta ferramenta permite medir a resposta do
público relativamente ao projecto, disponibilizando informação que
poderá ajudar a melhorar os conteúdos e a potenciar um melhor
conhecimento do público que visita o website.

Esta
funcionalidade apresenta várias secções, devidamente identificadas
no menu lateral . No topo da área de estatísticas é possível
visualizar a última
actualização , bem como definir o período
a que se referem as estatísticas apresentadas .
Resumo
Na
secção Resumo são apresentados os dados mais gerais: o
período a que se refere, bem como a primeira e
última visita . São depois mostrados os números
relativos ao tráfego – visualizado e não visualizado (isto é,
gerado por robots, worms...). Dados apresentados: Visitantes
únicos – medidos através do endereço de IP (se um
utilizador fizer várias visitas ao website, com o mesmo IP, é
considerado apenas um visitante único) -, Número de visitas – número total de visitas durante o período considerado,
independentemente de serem do mesmo utilizador ou não -, Páginas – total de páginas consultadas -, Hits – número
de pedidos feitos ao servidor, requisitando os elementos (imagens,
ficheiros áudio, fundo do website...) que compõem a página - e
Bytes – o total de informação (medida em bytes) que
foi enviada do servidor. O código de cores aqui utilizado irá
manter-se ao longo de todas as secções de Estatísticas.
Quando
 A
opção Histórico Mensal permite, na prática, visualizar as
estatísticas do website agrupadas por mês, sendo apresentados os
valores do ano corrente. São mostrados os valores num gráfico de
barras – onde é mais fácil e instantâneo comparar informação
- e numa tabela – onde podem ser consultados os valores
exactos. Os elementos apresentados mantêm-se ao longo de todas as
estatísticas: Visitantes Únicos, Número de
Visitas, Páginas, Hits e Bytes. No final da
tabela são contabilizados os totais anuais para cada elemento.
O
mesmo acontece para as estatísticas por dias do mês, sendo
que aqui não são apresentados os visitantes únicos:
 No
final da tabela Dias do mês, para além do total mensal,
é também apresentada a média diária para cada
elemento.
 Na
secção Dias da
Semana são
apresentados os valores médios (entre a primeira e a última visitas
no período considerado) de Páginas
visitadas, Hits
e Bytes.
É possível concluir facilmente quais os dias que, em média,
representam um maior número de visitas e de tráfego, podendo as
campanhas de marketing ser direccionadas no sentido de aproveitar
esses picos ou de melhorar os valores dos dias que tendencialmente
significam menos visitas.
 Na
secção Horas é possível constatar quais as horas de maior
tráfego no website. Os dados apresentados resultam da soma de todos
os dados relativos ao período considerado, sendo, portanto, um
resultado cumulativo e não médio.
Quem
Os
dados presentes na secção Quem referem-se aos dados dos
utilizadores que visitaram o website, nomeadamente o País de
origem, Hosts e Motores/Spiders.
 Tal
como o nome indica, aqui é possível visualizar os países de origem
dos visitantes do website. Numa primeira fase o Top 10 –
neste caso Portugal é o país de origem mais popular – mas também
pode consultar-se a Lista Completa . A indicação do país
é feita não só pelo nome mas também pela bandeira e pela
abreviatura geralmente associada aos domínios do país. Surgem os
dados cumulativos, referentes ao período considerado – Páginas,
Hits e Bytes -, em tabela e num gráfico de barras para
uma mais rápida comparação de dados.

A
secção Hosts refere-se aos endereços de IP dos visitantes
mais frequentes. É possível visualizar o Top 10 ou, em alternativa,
a Lista completa dos endereços, Última
Visita –
últimos visitantes do website, por ordem cronológica - e Endereço
de IP não resolvido
- endereços (IP) cujos endereço numérico não resolvem
(através de DNS) para nenhum nome (normalmente são endereços
fornecedores de Internet - banda larga, por exemplo). Para
cada IP, através de um sistema de geo-referenciação, é possível
determinar o país – GeoIP Country – e até mesmo a
cidade - GeoIP City -, apesar de ser necessário ter em
atenção que este valor pode ser apenas aproximado. É ainda
mostrada a data e hora da Última visita efectuada a
partir do IP em questão. A coluna info, representada por um “?”,
permite consultar mais informações, como um whois
do IP.
 A
secção Motores/Spiders mostra os robots que
percorreram o website; isto é, motores – pertencentes a motores de
busca, por exemplo – que visitam o website para indexar conteúdos.
No caso do exemplo, é possível ver que durante o período
considerado 22 Motores visitaram o website. São apresentados os dez
motores mais populares, no Top 10 , sendo também possível
ver a Lista completa e Última
Visita .
Para cada robot são apresentados os Hits e Bytes
correspondentes, bem como a data e hora da última visita. No exemplo
verifica-se que o motor que mais vezes percorreu o website foi o
Googlebot, pertencente ao
popular motor de busca Google.
Navegação
A
área Navegação corresponde não só a como os utilizadores
navegam na página (tipo de browser, sistema operativo) mas
também como chegam à página e as suas acções.
 A
opção Duração da visita mostra o tempo que os
utilizadores permaneceram no website, durante o período considerado.
Para além do número de visitas por limite de tempo, mostra ainda o
valor em percentagem, bastante útil para uma leitura rápida dos
números. Esta opção é bastante importante uma vez que permite
verificar se o website é atractivo, isto é, se capta o visitante –
através do design, dos conteúdos – ou se se tratam de visitas
acidentais (percentagem de visitas entre os 0 e os 30 segundos).
 Nesta
opção são listados os tipos de arquivos – elementos -
mais recorrentes. Aqui medem-se os Hits e Bytes
(pedidos) para cada um dos diferentes tipos de arquivo.
 Na
opção Páginas/URL são apresentados os endereços mais
visitados de todo o website, num Top 10 , sendo também
possível consultar a Lista completa de endereços. Para
cada URL existem dados cumulativos – em tabela e em gráfico de
barras. É ainda possível aqui consultar a lista de páginas de
entrada de saída – primeiro e último pedidos
da visita de um determinado utilizador.
 Aqui é possível
constatar qual o sistema operativo mais utilizado pelos visitantes do
website, com a indicação do número de Hits e da sua
tradução em percentagem. Neste caso, existe uma clara
preponderância do sistema operativo Linux, com 87,6%. Para além do
Top 10 , pode consultar-se a lista completa , que
inclui a indicação das várias versões, e informações relativas
aos sistemas operativos dados como desconhecidos – user
agent e última visita.  A
opção Visualizadores refere-se aos browsers
utilizados para consultar o website. São listados os visualizadores,
acompanhados pelos valores de Hits (e respectiva percentagem),
bem como a indicação se se trata de um Grabber ou não –
ferramentas que permitem copiar completamente o website para
visualização local. À semelhança do que acontece na opção
SO, é possível consultar o Top 10 , a lista
completa , que inclui a indicação das várias versões, e
informações relativas aos visualizadores dados como desconhecidos
– user agent e última visita.
Referências
Outros Visitantes
 Na
opção Diversos cabem todos os dados que não são referidos
nas opções anteriores. Neste caso é apresentada uma estimativa dos
visitantes que adicionaram o website aos favoritos, durante o período
considerado. Vários outros dados poderão ser apresentados nesta
opção, em função do tipo de projecto alojado.
 A
opção Erros HTTP, tal como o nome indica, mostra os erros
mais frequentes que ocorreram no website, durante o período
considerado. Apresenta o número de Hits e sua percentagem,
bem como Bytes utilizados. Neste caso, o erro mais frequente é
“404 Document Not Found”.
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